Khi ký hóa đơn trên Meinvoice Web, không hiện khung nhập mã pin và bị treo hoặc yêu cầu phê duyệt sử dụng Misa Esign

Mục đích: Hướng dẫn xử lý lỗi khi ký hóa đơn trên Meinvoice Web không hiện khung nhập mã pin, bị treo hoặc yêu cầu phê duyệt sử dụng Misa Esign.

Biểu hiện: Khi ký hóa đơn, phần mềm không hiển thị khung nhập mã PIN, bị treo hoặc hiển thị thông báo yêu cầu phê duyệt sử dụng Misa Esign như hình dưới đây:

Nội dung: Bài viết gồm các phần:

• Nguyên nhân gây ra lỗi.
• Các bước xử lý lỗi.

Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng