Cách gỡ và cài đặt phần mềm MISA KYSO

Vấn đề này xảy ra do người dùng chưa cài đặt MISA KYSO hoặc đã cài đặt phiên bản cũ không tương thích.

Để khắc phục lỗi, cần kiểm tra cài đặt và tải phiên bản mới nhất của MISA KYSO.

2.2.1. Gỡ MISA KYSO

Bước 1: Sao chép (copy) lệnh appwiz.cpl, nhấn nút Windows hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + R, dán (paste) lệnh trên và nhấn Enter.

Bước 2: Tìm đến dòng MISA Kyso, tích chuột phải chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).

Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị câu thông báo, nhấn OK.

Bước 4: Tiếp tục nhấn OK.

2.2.2. Tải công cụ MISA KYSO

• MISA khuyến khích khách hàng nên sử dụng máy tính hệ điều hành từ Win 10 trở lên để có thể sử dụng bản MISA KYSO mới nhất, hỗ trợ tất cả tính năng trên phần mềm.
• Nếu đang sử dụng máy tính hệ điều hành thấp hơn Win 10 nhưng chưa thể nâng cấp ngay thì phải sử dụng bộ cài MISA KYSO tương thích với hệ điều hành. Để kiểm tra phiên bản hệ điều hành anh/chị làm theo các bước sau:
  • Bước 1: Bấm tổ hợp phím: Windows + R.
  • Bước 2: Nhập vào “Winver” và nhấn OK.
  • Bước 3: Trong cửa sổ mới xuất hiện sẽ cho bạn biết thông tin chính xác của hệ điều hành mình đang sử dụng.

    

• Hiện tại phần mềm chưa đáp ứng cài bộ cài MISA KYSO trên hệ điều hành MAC OS (Máy tính Macbook).
• Tải bộ cài MISA KYSO mới nhất tại đây.

2.2.3. Cài đặt công cụ MISA KYSO

Bước 1: Nhấn đúp chuột vào tệp cài đặt vừa tải về để giải nén.

Bước 2: Màn hình hiển thị giao diện cài đặt MISA KYSO, nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Nhấn Tiếp tục.

Lưu ý: Nhấn Thay đổi nếu muốn thay đổi lại thư mục cài đặt mặc định.

Bước 4: Nhấn Cài đặt.

Bước 5: Nhấn Hoàn thành. Ngay sau khi hoàn thành cài đặt và sau mỗi lần khởi động máy tính, công cụ MISA KYSO sẽ tự động chạy, để phục vụ cho việc ký điện tử bằng USB Token trên các trang web sản phẩm của MISA.