Khi thực hiện ký số trên MeInvoice, hệ thống báo lỗi: “MISA KYSO đang ở phiên bản cũ. Vui lòng tải phiên bản mới nhất”

1. Vấn đề gặp phải

Khách hàng đã cài MISA KYSO nhưng khi ký số trên MeInvoice lại không thực hiện được. Hệ thống báo lỗi như hình:

2. Nguyên nhân

Vấn đề này xảy ra do khách hàng chưa cài đặt MISA KYSO hoặc đã cài phiên bản cũ

3. Giải pháp

Trường hợp này, để khắc phục lỗi anh/chị kiểm tra cài đặt và tải phiên bản mới nhất của MISA KYSO. Anh/chị vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại đây