Khi thực hiện kích hoạt chứng thư số, hệ thống báo lỗi “Certificate Is Invalid”

1. Tổng quan

Khi khách hàng thực hiện cài đặt và kích hoạt chứng thư số, hệ thống báo lỗi như hình sau:

2. Nguyên nhân

Do yêu cầu của chứng thư số đã được chấp nhận, nhưng khách hàng chưa thực hiện kích hoạt. Dẫn đến sau ngày… bộ cài được nâng cấp, khách hàng thực hiện kích hoạt thì gặp lỗi như trên.

3. Giải pháp

Thực hiện tải bộ cài chữ ký số mới nhất theo hướng dẫn tại đây, sau đó rút CKS ra cắm lại và kích hoạt lại