1. Trang chủ
  2. Câu hỏi thường gặp
  3. Các vấn đề thường gặp khi cài đặt và kích hoạt USB Token
  4. Khi nhập mã pin quá số lần cho phép. Hệ thống báo lỗi: ” Yêu cầu bị từ chối vì nhập sai mã pin nhiều lần”

Khi nhập mã pin quá số lần cho phép. Hệ thống báo lỗi: ” Yêu cầu bị từ chối vì nhập sai mã pin nhiều lần”

1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi đăng nhập vào Tool MISA eSign báo lỗi “Yêu cầu bị từ chối vì sai mã pin quá nhiều lần”.

Biểu hiện: Nhập nhiều lần mã pin dẫn đến khi thực hiện đăng nhập vào Tool, hệ thống báo lỗi “Yêu cầu bị từ chối vì sai mã pin quá nhiều lần”.

Nội dung: Bài viết bao gồm các phần sau:

  • Nguyên nhân gây ra lỗi.
  • Các bước xử lý để mở khóa mã PIN.

Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng.

2. Cách khắc phục

2.1. Nguyên nhân

Do người dùng quên mã pin dẫn đến nhập quá số lần cho phép.

2.2. Hướng dẫn xử lý

Bước 1: Để chủ động mở khóa, nhấn vào Cấu hình, chọn Quên mã PIN.

Bước 2: Hệ thống sẽ gửi tin nhắn mã xác nhận về số điện thoại đã được đăng ký. Nhập mã xác thực, sau đó nhập mã PIN mới và xác nhận lại mã PIN mới.

Bước 3: Nhấn Mở khóa. Sau khi mở khóa thành công, thực hiện ký lại bằng mã PIN mới vừa thay đổi.

3. Lưu ý

Mã pin có số lần nhập giới hạn là 7 lần. Nếu nhập quá số lần này, hệ thống sẽ tự động khóa.

Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan