Khi cắm chữ ký số, hệ thống báo Lỗi khi nạp PKCS#11

Do lỗi bộ cài đặt MISA eSign trên máy tính của người dùng.

Để khắc phục lỗi, anh/chị thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Gỡ Tool MISA-CA Token Manager v2.0 đã được cài đặt trên máy tính

• Để gỡ Tool MISA-CA Token Manager v2.0, anh/chị mở Control Panel trên máy tính, chọn Programs and Features.

• Tìm kiếm Tool MISA-CA Token Manager, nháy chuột phải và chọn Uninstall/Change để gỡ cài đặt.

Bước 2: Khởi động lại máy tính.

Bước 3: Sau khi đã khởi động lại máy tính, chạy file autorun

• Anh/chị truy cập vào ổ MISA-CA. Tìm file autorun.exe.

• Nháy đúp chuột vào file autorun.exe, chọn Install để chạy file.