Khi thực hiện kích hoạt chứng thư số, hệ thống báo: “Lỗi xảy ra trong quá trình tạo CSR”

Nội dung

Trong quá trình thực hiện kích hoạt chứng thư số, hệ thống thống báo “Lỗi xảy ra trong quá trình tạo CSR”.

Do máy tính khách hàng trước đó đã cài tool bản cũ chưa được update, dẫn đến khi cài đặt bản mới hệ thống thông báo lỗi CSR

Trường hợp này, để khắc phục lỗi anh/chị thực hiện các bước dưới đây:

Để gỡ Tool MISA-CA Token Manager v2.0, anh/chị mở Control Panel trên máy tính. Chọn Programs and Features

Anh/chị tìm kiếm Tool MISA-CA Token Manager v2.0, nháy chuột phải và chọn Uninstall/Change để gỡ cài đặt

Sau khi đã gỡ được cài đặt, anh/chị thực hiện truy cập vào ổ (E) hoặc ổ (F). Tìm file autorun.exe

Sau đó, nháy đúp chuột vào file autorun.exe. Chọn Install để chạy file

Sau khi đã gỡ Tool và chạy file autorun thành công, anh/chị thực hiện cài đặt lại Tool MISA-CA Token Manager v2.0 theo link: Tại đây

Trường hợp khi cài đặt xong mà màn hình Tool MISA-CA Token Manager v2.0 hiện thị như hình.

Anh/chị phải thực hiện tải và cài đặt thêm: Tại đây

Khi tải và cài đặt xong, màn hình Tool MISA-CA Token Manager v2.0 hiện thị như hình.

Anh/chị có thể bắt đầu sử dụng Chứng thư số bằng USB Token ngay từ bây giờ.