Khi thực hiện kích hoạt chứng thư số, hệ thống báo lỗi “Certificate Is Invalid”

Mục đích: Bài viết hướng dẫn xử lý lỗi không cài đặt và kích hoạt được chứng thư số khi hệ thống báo lỗi.

Biểu hiện: Khi khách hàng thực hiện cài đặt và kích hoạt chứng thư số, hệ thống báo lỗi Certificate Is Invalid

Nội dung:

• Nguyên nhân gây ra lỗi.
• Các bước khắc phục lỗi.

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

Do yêu cầu của chứng thư số đã được chấp nhận, nhưng khách hàng chưa thực hiện kích hoạt. Dẫn đến sau khi bộ cài được nâng cấp, khách hàng thực hiện kích hoạt thì gặp lỗi như trên.

Bước 1: Thực hiện tải bộ cài chữ ký số mới nhất theo hướng dẫn tại đây.

Bước 2: Sau khi cài đặt xong, rút USB Token ra và cắm lại vào máy tính.

Bước 3: Thực hiện kích hoạt lại chứng thư số.