Làm thế nào khi file PDF sau khi được ký điện tử thì xuất hiện dấu chấm hỏi màu vàng ở phần chữ ký?

1.Nội dung:

Sau khi ký điện tử lên file PDF thì xuất hiện dấu hỏi màu vàng ở phần chữ ký, như ảnh bên dưới

2.Nguyên nhân:

Hiện tượng này là do máy tính chưa cài đặt chứng chỉ số MIC và Nhà Cung Cấp cho phần mềm Acrobat Reader

3.Khắc phục:

Bước 1: Click chuột trái vào biểu tượng dấu hỏi màu vàng
Bước 2: Xuất hiển cửa sổ Signature Validation Status / bấm vào Signature Properties…
Bước 3: Chọn Show Certificate…

Bước 4: Trên cửa sổ Certificate Viewer / bấm vào tab Trust, sau đó chọn Add Trusted Identities…
Bước 5: Tiếp đến bấm OK trên cửa sổ Acrobat Security
Bước 6: Khi cửa sổ Import Contact Settings hiện ra / tick chọn vào các ô vuông / sau đó bấm OK để hoàn tất việc sửa lỗi dấu hỏi màu vàng.