1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn xử lý lỗi người ký tiếp theo không thể thực hiện ký được sau khi nhận được file pdf (đã ký) từ người ký trước đó.
Biểu hiện: Trên màn hình Acrobat, nút Digitally Sign bị vô hiệu hóa, không thực hiện nhấn vào để ký được.
Nội dung:
- Nguyên nhân
- Cách khắc phục
Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng
2. Nguyên nhân
2.1 Nguyên nhânHiện tượng này là do người ký trước tích chọn vào phần Lock document after signing (Khóa tài liệu sau khi ký ) trong quá trình thực hiện ký trước đó.  2.2 Cách khắc phụcKhi nhận được file có vấn đề như vậy, anh/chị thực hiện như sau: Bước 1: Yêu cầu người ký trước đó, thực hiện ký lại file và không tích chọn vào phần Lock document after signing trong quá trình ký.  Bước 2: Nhận lại file ký mới để thực hiện ký. |
024 3795 9595
https://www.misa.vn/
