1. Tổng quan

Hướng dẫn xử lý lỗi khi ký hóa đơn trên Meinvoice Web, không hiện khung nhập mã pin và bị treo hoặc yêu cầu phê duyệt sử dụng Misa Esign như hình

2. Nguyên nhân

 Do lỗi bộ cài Esign và misa kyso

3. Hướng dẫn

Bước 1: Thực hiện gỡ tool Esign và cài đặt lại theo hướng dẫn tại đây

Bước 2: Thực hiện gỡ bộ cài misa kyso và cài đặt lại bản mới nhất theo hướng dẫn tại đây

Bước 3: Khởi động lại máy tính và thực hiện ký lại