Đăng ký chữ ký số trên trang Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp báo lỗi không nhận chữ ký số USB Token

Mục đích: Hướng dẫn xử lý lỗi không đăng ký được chữ ký số USB Token trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.

Biểu hiện: Khi đăng ký chữ ký số USB Token trên trang Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp (https://dangkykinhdoanh.gov.vn/), hệ thống báo lỗi, không nhận chữ ký số.

Nội dung:

• Nguyên nhân
• Cách xử lý

Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng

Nguyên nhân: Hiện tại, Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp đã ngừng hỗ trợ chữ ký số USB Token và chuyển sang sử dụng chữ ký số từ xa. Do đó, người dùng không thể đăng ký USB Token trên trang này.

Giải pháp: 

• Bước 1: Đăng nhập vào trang Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp bằng tài khoản VNeID.
• Bước 2: Sử dụng chữ ký số từ xa cá nhân (được cấp theo CCCD khớp với thông tin trên VNeID) để thực hiện ký số. Hệ thống sẽ tự động đồng bộ thông tin chữ ký số để hoàn tất.