Khi nhập mã kích hoạt quá số lần cho phép. Hệ thống báo lỗi: ” Yêu cầu bị từ chối vì nhập sai mã kích hoạt nhiều lần”

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi đăng nhập vào Tool, hệ thống báo lỗi “Yêu cầu bị từ chối vì sai mã kích hoạt quá nhiều lần”.

Biểu hiện: Khi thực hiện đăng nhập vào Tool, hệ thống hiển thị thông báo lỗi “Yêu cầu bị từ chối vì sai mã kích hoạt quá nhiều lần”.

Nội dung:

• Nguyên nhân gây ra lỗi
• Các bước xử lý

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

• Nguyên nhân: Do người dùng nhập sai mã kích hoạt quá số lần cho phép.
• Cách khắc phục: 

Bước 1: Cắm USB Token vào máy tính.

Bước 2: Mở MISA – CA Token Manager. Chọn tab Chứng thư.

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng sao chép để lưu số serial vào bộ nhớ tạm.

Bước 4: Liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh và cung cấp số serial number token vừa lấy để được hỗ trợ mở khóa.

Lưu ý: Mã kích hoạt có số lần nhập giới hạn là 5 lần. Quá số lần này, hệ thống sẽ tự động khóa.