Khi thực hiện ký số trên MeInvoice bằng chữ số USB Token, báo lỗi: “System.Security.Cryptography.CryptographicException: The keyset is not defined.”

Bước 1: Gỡ Tool MISA-CA Token Manager v2.0 đã được cài đặt trên máy tính.

Để gỡ Tool MISA-CA Token Manager v2.0, anh/chị mở Control Panel trên máy tính, chọn Programs and Features.

Tìm kiếm Tool MISA-CA Token Manager, nháy chuột phải và chọn Uninstall/Change để gỡ cài đặt.

Bước 2: Chạy file autorun.

Sau khi đã gỡ cài đặt, anh/chị truy cập vào ổ MISA-CA. Tìm file autorun.exe.

Nháy đúp chuột vào file autorun.exe, chọn Install để chạy file.

Bước 3: Thực hiện tải và cài đặt lại Tool MISA-CA Token Manager v3.0.

Sau khi đã gỡ Tool và chạy file autorun thành công, thực hiện cài đặt lại Tool MISA-CA Token Manager v3.0 theo hướng dẫn tại đây.

Sau khi cài đặt xong, khách hàng thực hiện rút USB Token cắm lại để ký.

Bước 1: Trên máy tính nhấn tổ hợp phím Ctrl+Alt+Delete chọn Task Manager.

Bước 2: Tìm dòng misaca_csp11_v2_certd.exe, nháy chuột phải vào chọn End task để thực hiện dừng chạy file.

Bước 3: Vào đường dẫn C:\Program Files (x86)\MISA-CA\PKI Token Manager v2.0, tìm file misaca_csp11_v2_certd.exe, chuột phải chọn Run as administrator.

Bước 4: Quay lại phần mềm MeInvoice để ký lại.

Bước 1: Anh/chị nhấn tổ hợp phím Window+R, nhập certmgr.msc.

Bước 2: Vào Certificates – Current User/Personal/Certificates. Bôi đen toàn bộ chứng thư số, nháy chuột phải chọn Delete để xóa hết chứng thư số trong đó.

Bước 3: Rút USB Token cắm lại.

Bước 4: Tiếp tục chạy lại file misaca_csp11_v2_certd.exe như hướng dẫn tại mục 3.2 phía trên.

Bước 5: Quay lại phần mềm MeInvoice để ký.