Khi cài cắm USB Token trên máy tính, hệ thống báo lỗi: “CD Drive (E:) es2003_151104”

Mục đích: Hướng dẫn khắc phục lỗi máy tính không nhận USB Token khi cài đặt.

Biểu hiện: Khi cài cắm USB Token, máy tính không nhận USB Token hoặc USB Token bị chặn và xuất hiện hiển thị báo lỗi CD Drive (E:) es2003_151104

Nội dung:

• Nguyên nhân máy tính không nhận USB Token.
• Các bước khắc phục lỗi.

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

Nguyên nhân: Do trên máy tính của khách hàng đang sử dụng phần mềm diệt virus, hoặc máy không hỗ trợ driver nhận USB Token.

Cách khắc phục: Tải và cài đặt công cụ (Tool) MISA eSign mới nhất theo đường dẫn tại đây.