Hướng dẫn xử lý lỗi khi chạy bộ cài trong USB Token báo lỗi

Nội dung

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi gặp lỗi trong quá trình chạy bộ cài đặt chữ ký số từ USB Token.

Biểu hiện: Khi chạy bộ cài trong USB Token, phần mềm báo lỗi không thể cài đặt.

Nội dung:

Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng.

Trường hợp chạy bộ cài trong USB Token báo lỗi, anh/chị thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn vào tại đây để tải trực tiếp bộ cài về máy tính

Bước 2: Kích đúp vào file cài đặt vừa tải để thực hiện cài đặt chữ ký số.

Do máy tính sử dụng hệ điều hành Windows bị lỗi Dotnet Framework.

Giải pháp tạm thời: Anh/chị gỡ bỏ phần mềm MISA CA đã cài đặt, sau đó tải và cài đặt phiên bản cũ hơn tại đây.
Giải pháp triệt để: Anh/chị nên sử dụng máy tính khác có hệ điều hành Windows 10 trở lên hoặc thực hiện cài đặt lại Windows để đảm bảo tính ổn định.