Khi thực hiện kích hoạt chứng thư số, hệ thống báo lỗi Server

Nội dung

Khi khách hàng thực hiện cài đặt và kích hoạt chứng thư số, hệ thống báo lỗi kết nối với server

Do hệ điều hành cũ như Win7, Win xp bị lỗi phần update Root certificate

Bước 1: Download file https://secure.globalsign.net/cacert/Root-R3.crt

Bước 2: Mở phần mềm mmc.exe (bằng cách bẩm nút biểu tượng Windows + R gõ mmc.exe và nhấn Enter)

Bước 3: Bấm Ctrl + M để mở cửa số Add or Remove Snap-ins

Bước 4: Chọn vào Certificates rồi bấm Add, chọn tiếp Computer Account rồi bấm Next rồi bấm tiếp Finish → bấm OK

Bước 5: Bấm chuột phải vào mục Trusted Root Certificate rồi chọn All Tasks → Import

Bước 6: Bấm Next, bấm tiếp Browser và chọn đến file Root-R3.crt vừa download ở trên, bấm tiếp Next:

Bước 7: Nếu máy hiện cảnh báo, anh/chị chọn yes rồi sau đó OK

Đợi thông báo ” The import was successful” là đã hoàn tất quá trình add certificate

Anh chị mở lại tool ký số thực hiện kích hoạt lại.