Khi nhập mã pin quá số lần cho phép. Hệ thống báo lỗi: ” Yêu cầu bị từ chối vì nhập sai mã pin nhiều lần”

1. Vấn đề gặp phải

Nhập nhiều lần mã pin dẫn đến khi thực hiện đăng nhập vào Tool, hệ thống báo lỗi “Yêu cầu bị từ chối vì sai mã pin quá nhiều lần”.

2. Nguyên nhân

Do khách hàng quên mã pin dẫn đến nhập nhiều quá lần cho phép.

Lưu ý: Mã pin sẽ có số lần nhập giới hạn 7 lần. Quá số lần này, hệ thống sẽ báo khóa

3. Giải pháp

Trường hợp này, để khắc phục lỗi anh/chị thực hiện theo hướng dẫn sau:

Để chủ động mở khóa, anh/chị nhấn vào Cấu hình/chọn Quên mã PIN

Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi tin nhắn mã xác nhận về số điện thoại đã được đăng ký. Anh/chị thực hiện nhập mã xác thực, mã PIN mới, xác nhận lại mã PIN mới.

Nhấn Mở khóa để thực hiện mở khóa. Sau đó, anh/chị thực hiện ký lại bằng mã PIN mới vừa được thay đổi.