1. Vấn đề gặp phải
Khi cài đặt Tool MISA-CA Token Manager v2.0 hệ thống thông báo lỗi như hình
2. Nguyên nhân
Do khách hàng cài đặt bản Tool update trước bản Tool cài đặt dẫn đến lỗi middleware
3. Giải pháp
Trường hợp này để khắc phục lỗi, anh/chị thực hiện theo hướng dẫn sau
Bước 1: Chạy file autorun
Sau khi đã gỡ được cài đặt, anh/chị thực hiện truy cập vào ổ (E) hoặc ổ (F). Tìm file autorun.exe
Sau đó, nháy đúp chuột vào file autorun.exe. Chọn Install để chạy file
Bước 2: Thực hiện cài đặt lại Tool MISA-CA Token Manager v2.0
Sau khi đã gỡ Tool và chạy file autorun thành công, anh/chị thực hiện cài đặt lại Tool MISA-CA Token Manager v2.0 theo link: Tại đây
Trường hợp khi cài đặt xong mà màn hình Tool MISA-CA Token Manager v2.0 hiện thị như hình.
Anh/chị phải thực hiện tải và cài đặt thêm Tool update: Tại đây
Khi tải và cài đặt xong, màn hình Tool MISA-CA Token Manager v2.0 hiện thị như hình.
Anh/chị có thể bắt đầu sử dụng Chứng thư số bằng USB Token ngay từ bây giờ.
024 3795 9595
https://www.misa.vn/
