Cảnh báo không thể tạo yêu cầu cho CTS chưa hoàn tất xác nhận thông tin cấp bù

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn xử lý cảnh báo khi tạo yêu cầu cho CTS chưa hoàn tất xác nhận thông tin cấp bù, giúp hoàn tất thông tin CTS cấp bù trước khi tiếp tục thực hiện yêu cầu và tránh phát sinh xung đột dữ liệu.

2. Hướng dẫn thực hiện

Trên ứng dụng MISA eSign, đối với CTS đã được cấp bù nhưng chưa hoàn tất xác nhận thông tin:

Khi anh/chị nhấn Thay đổi thông tin, hệ thống hiển thị cảnh báo như hình.

Anh/Chị thực hiện xác nhận theo hướng dẫn:

Bước 1: Mở ứng dụng MISA eSign trên điện thoại

Bước 2: Truy cập thông báo hoặc banner yêu cầu xác nhận thông tin CTS

Bước 3: Nhấn Xác nhận.

Sau khi hoàn tất, anh/chị quay lại eSign Web để tiếp tục thay đổi thông tin.