Khi thực hiện chạy file autorun.exe, hệ thống báo lỗi: “Connect error”

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý lỗi không cài được file autorun của MISA eSign.

Biểu hiện: Khi cài đặt file autorun, hệ thống hiển thị thông báo lỗi Connect error

Nội dung:

• Nguyên nhân gây ra lỗi
• Các bước xử lý để khắc phục

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

Lỗi xảy ra do hệ điều hành trên máy tính chưa được hỗ trợ, dẫn đến file autorun không thể chạy được.

Để khắc phục lỗi, bạn thực hiện tải và cài đặt file thay thế.

Bước 1: Tải file cài đặt thay thế tại đây.

Bước 2: Nhấn đúp file vừa tải về và nhấn Tiếp tục (Next), Cài đặt (Install) sau đó chờ để phần mềm hoàn tất cài đặt.