Ký số từ xa trên công cụ TCT SigningHub báo lỗi “Ký số thất bại. Vui lòng thử lại sau Value cannot be null. Parameter name: s”

Mục đích: Bài viết hướng dẫn xử lý lỗi “Ký số thất bại. Vui lòng thử lại sau Value cannot be null. Parameter name: s” khi ký số từ xa trên công cụ TCT SigningHub.

Biểu hiện: Ký số từ xa trên công cụ TCT SigningHub báo lỗi “Ký số thất bại. Vui lòng thử lại sau Value cannot be null. Parameter name: s”

Nội dung:

• Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi.

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

Nguyên nhân

Do phiên bản CTSigningHUB 1.0 cũ chưa hỗ trợ ký từ xa hoặc công cụ eSign Desktop chưa được cài đúng.

Giải pháp

Anh/chị thực hiện gỡ công cụ CTSigningHUB và eSign Desktop sau đó cài lại.

Bước 1: Vào Control Panel, tìm gỡ CTSigningHub và MISA eSign.

Bước 2: Cài lại các công cụ theo hướng dẫn tại đây.

Bước 3: Kết xuất lại file XML và thực hiện ký lại.