Khi cắm chữ ký số, hệ thống báo Lỗi khi nạp PKCS#11

Nội dung

Khi khách hàng thực cắm chữ ký số, hệ thống báo “Lỗi khi nạp PKCS#11…”

Do lỗi bộ cài trong máy

3. Giải pháp:

Trường hợp này, để khắc phục lỗi anh/chị thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Anh/chị thực hiện gỡ phiên bản hiện tại đã cài đặt trên máy tính

Bước 2: Khởi động lại máy tính

Bước 3: Sau khi máy tính mở lại, anh chị thực hiện cài đặt lại theo hướng dẫn tại đây từ bước 3.

Lưu ý: Sau khi gỡ bộ cài cũ trên máy, anh chị cần thực hiện khởi động lại máy tính rồi mới cài đặt lại