1. Tổng quan

Khi thực hiện ký tờ khai, hệ thống báo lỗi java hoặc ” đang tải thư viện…” như hình sau:

2. Nguyên nhân

Do lỗi java trong máy

3. Giải pháp

Bước 1: Thực hiện gỡ hết các phiên bản java trong máy

Bước 2: Tải và cài đặt java tại đây

Bước 3: Tải và cài đặt bản Fix Java tại đây

Sau khi cài đặt xong, tắt trình duyệt đi và mở lại

Lưu ý: Nên dùng trình duyệt Google Chrome , không dùng qua IE tab, trường hợp đăng nhập trình duyệt Google Chrome báo lỗi Esigner, thực hiện thao tác theo hướng dẫn tại đây