Nộp tờ khai báo lỗi Tờ khai không đúng định dạng với XSD.

1. Tổng quan

Mục đích: Hướng dẫn xử lý khi nộp tờ khai thuế xuất hiện thông báo lỗi “Tờ khai không đúng định dạng với XSD…”

Biểu hiện: Khi nộp tờ khai, phần mềm hiển thị thông báo: “Có lỗi trong quá trình xử lý tờ khai. Tờ khai phát sinh các lỗi sau:Tờ khai không đúng định dạng với XSD… – Chi tiết: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element…”

Nội dung: Bài viết hướng dẫn 2 cách xử lý vấn đề trên:

  • Nhập khẩu tờ khai qua HTKK bản mới nhất để cập nhật.
  • Kê khai trực tuyến trên trang dichvucong.gdt.gov.vn.

Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng.

2. Nguyên nhân và cách xử lý

2.1 Nguyên nhân

Lỗi này do cấu hình tờ khai chưa đúng, đang dùng cấu hình tờ khai phiên bản cũ hoặc dùng công cụ hỗ trợ ký số của dịch vụ công phiên bản cũ. Không phải do lỗi chữ ký số.

2.2 Cách xử lý

Anh/chị cần nâng cấp cấu hình tờ khai qua HTKK và phiên bản công cụ hỗ trợ ký số của dịch vụ công theo hướng dẫn sau

Cách 1: Nhập khẩu tờ khai qua HTKK bản mới nhất để cập nhật

Bước 1: Cập nhật HTKK bản mới nhất. Tải bản mới nhất Tại đây.

Bước 2: Cập nhật dữ liệu tờ khai vào HTKK sau khi xuất từ phần mềm:

  • Đăng nhập vào HTKK của công ty. Mở kỳ khai thuế GTGT tương ứng.
  • Tại màn hình tờ khai thuế GTGT nhấn chọn chức năng “Nhập từ XML”.
  • Phần mềm HTKK sẽ thông báo “Nhập dữ liệu từ XML thành công” và kết quả có dữ liệu hiển thị tại HTKK.

Bước 3: Nhấn Kết xuất.

Bước 4: Thực hiện gỡ công cụ hỗ trợ ký số TCT Signing Hub và cài lại theo hướng dẫn tại đây.

Bước 5: Chuột phải thanh công cụ của Windows, chọn Task Manager, tìm đến dòng ctSignerv2, nháy chuột phải và chọn End Task. (Nếu có)

Bước 6: Nhấn nút Windows và tìm ctSigningHub chọn Run as administrator, sau đó nộp lại tờ khai.

Cách 2: Kê khai trực tuyến trên dichvucong.gdt.gov.vn

Thực hiện kê khai trực tuyến theo hướng dẫn tại đây.

Bước 1: Đăng nhập Dịch vụ công theo hướng dẫn tại đây.

Bước 2: Chọn mục Thủ tục hành chính, gõ mã thủ tục hành chính tương ứng (Ví dụ: Tờ khai thuế TNCN: 2.002235).

Bước 3: Nhấn biểu tượng cột Nộp hồ sơ, chọn Tiếp tục.

Bước 4: Nhấn Kê khai trực tuyến. Khai đầy đủ thông tin, nhấn Tiếp tục và ký nộp để hoàn thành.

Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan