Làm thế nào khi file PDF sau khi được ký điện tử thì xuất hiện dấu chấm hỏi màu vàng ở phần chữ ký?

Nội dung

Mục đích: Hướng dẫn xử lý lỗi chữ ký điện tử trên file PDF hiển thị dấu hỏi màu vàng.

Biểu hiện: Sau khi ký điện tử lên file PDF, xuất hiện dấu hỏi màu vàng ở phần chữ ký.

Nội dung:

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

Hiện tượng này là do máy tính chưa cài đặt chứng chỉ số MIC và Nhà Cung Cấp cho phần mềm Acrobat Reader.

Bước 1: Click chuột trái vào biểu tượng dấu hỏi màu vàng.

Bước 2: Xuất hiện cửa sổ Signature Validation Status, bấm vào Signature Properties…

Bước 3: Chọn Show Certificate…

Bước 4: Trên cửa sổ Certificate Viewer, bấm vào tab Trust, sau đó chọn Add Trusted Identities…

Bước 5: Tiếp đến bấm OK trên cửa sổ Acrobat Security.

Bước 6: Khi cửa sổ Import Contact Settings hiện ra, tick chọn vào các ô vuông, sau đó bấm OK để hoàn tất việc sửa lỗi dấu hỏi màu vàng.