Cách xử lý khi gặp thông báo trạng thái của công ty là “Ngừng hoạt động” trong quá trình nộp hồ sơ CTS

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi nộp hồ sơ cấp Chứng thư số (CTS) trên ứng dụng di động và nhận được thông báo “Có vẻ tổ chức của bạn đang ngừng hoạt động”.

Biểu hiện: Khi khách hàng Tổ chức/Doanh nghiệp nộp hồ sơ cấp CTS trên mobile, nếu MISA kiểm tra thông tin trên các giấy tờ liên quan có trạng thái là “Ngừng hoạt động” (Thông tin được MISA kiểm tra tự động với hệ thống Thuế điện tử) thì ứng dụng sẽ gửi thông báo như hình dưới:

Nội dung:

• Hướng dẫn các bước xử lý vấn đề.

Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng

Để xử lý vấn đề này, anh/chị vui lòng thực hiện như sau:

Bước 1: Kiểm tra trạng thái hoạt động của đơn vị

Truy cập trang https://tracuunnt.gdt.gov.vn/ kiểm tra trạng thái hoạt động của đơn vị. Nếu ngừng hoạt động thì liên hệ với Tổng Cục Thuế để thông báo cập nhật lại thông tin.

Bước 2: Sau đó, anh/chị thực hiện nộp lại hồ sơ. Hướng dẫn nộp hồ sơ cấp chứng thư trên ứng dụng di động, vui lòng theo dõi tại đây.