Hướng dẫn nộp hồ sơ cấp CTS eKYC cho loại CTS Tổ chức

1. Mục đích

Cho phép các Tổ chức, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ cấp chứng thư số ngay trên ứng dụng MISA eSign di động.

Để nộp hồ sơ cấp chứng thư số cho loại chứng thư số Tổ chức, anh/chị vui lòng chuẩn bị các giấy tờ sau:

• Bản gốc CMND/CCCD/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật
• Bản gốc của một trong các giấy tờ chứng nhận tổ chức:
  – Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
  – Quyết định thành lập
  – Quyết định quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức
  – Giấy chứng nhận đầu tư

2. Video hướng dẫn

3. Hướng dẫn thực hiện chi tiết

Lưu ý: Anh/chị vui lòng tải và cài đặt ứng dụng MISA eSign trước khi thực hiện nộp hồ sơ. Hướng dẫn cài đặt. Vui lòng theo dõi tại đây.

• Đăng nhập vào ứng dụng MISA eSign 
• Sử dụng tài khoản được cấp (đính kèm trong email hướng dẫn nộp hồ sơ) để thực hiện đăng nhập vào ứng dụng
• (1) Nhấn vào Bắt đầu nộp hồ sơ để tiến hành nộp hồ sơ trên ứng dụng.

Ứng dụng sẽ hiển thị tiến trình thực hiện. Anh/chị có thể linh động lựa chọn trước bước thực hiện phù hợp với hoàn cảnh nộp hồ sơ hiện tại.

Ví dụ: Anh/chị là người được giao nhiệm vụ nộp hồ sơ cấp CTS cho Công ty:

• Nếu người đại diện không có mặt tại công ty => Anh/chị có thể lựa chọn bước Chụp ảnh giấy tờ chứng nhận Tổ chức/Doanh nghiệp để thực hiện trước (khi có sẵn các giấy tờ này).
• Nếu không có sẵn các giấy tờ chứng nhận của Tổ chức/Doanh nghiệp => Anh/chị có thể lựa chọn bước Xác thực giấy tờ người đại diện để thực hiện trước (khi Người đại diện có mặt tại công ty).

Bước 1: Cung cấp và xác nhận các giấy tờ cần thiết của doanh nghiệp, người đại diện

a. Xác thực giấy tờ người đại diện

• (2) Tích chọn loại giấy tờ đang sử dụng:
  – CCCD 
  – CMND/CCCD (Không gắn chíp)
  – Hộ chiếu
• (3) Nhấn Bắt đầu chụp ảnh

Ứng dụng yêu cầu chụp ảnh loại giấy tờ tương ứng đã chọn. Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn chụp ảnh để có thể chụp đúng yêu cầu. Tránh chụp sai phải làm lại, gây mất thời gian.

• Cung cấp giấy tờ tùy thân của người đại diện

Ví dụ: Chụp Thẻ căn cước công dân

• Đưa giấy tờ nằm vừa khung hình trên ứng dụng, chụp đủ ánh sáng và rõ nét.
• (4) Nhấn vào nút chụp
• (5) Sau khi đã chụp xong mặt trước, nhấn Chụp mặt sau để chụp tiếp mặt còn lại
• Cách chụp mặt sau, hoàn toàn tương tự.

• Xác thực khuôn mặt

Theo quy định, anh/chị cần cung cấp hình ảnh khuôn mặt của mình để được xác minh với giấy tờ đã cung cấp.

• Vui lòng giữ điện thoại cố định, đưa khuôn mặt vào khung hình tròn và di chuyển khuôn mặt từ từ theo hướng dẫn.
• Hoàn thành xong, hãy trở lại màn hình chính để nhận kết quả xác thực.

Nếu thông tin chính xác và trùng khớp, hệ thống sẽ thông báo thành công và chuyển sang bước thực hiện tiếp theo.

Lưu ý:

• Nên xác minh khuôn mặt ở khu vực tránh người qua lại nhiều để hệ thống ghi nhận chính xác.
• Nếu quá trình xác minh không thành công, anh/chị vui lòng thực hiện lại chụp ảnh giấy tờ tùy thân.

b. Chụp ảnh giấy tờ chứng nhận của Tổ chức/Doanh nghiệp

Ứng dụng sẽ hiển thị 2 loại giấy tờ phổ biến liên quan đến Tổ chức/Doanh nghiệp. 

• (6) Vui lòng tích chọn vào loại giấy tờ doanh nghiệp đang sử dụng
• (7) Nhấn Bắt đầu chụp ảnh để tiến hành chụp lại giấy tờ

Nếu không thấy loại giấy tờ doanh nghiệp đang sử dụng, có thể nhấn Hiển thị các lựa chọn khác để tìm kiếm loại giấy tờ phù hợp.

Đưa giấy tờ lên mặt phẳng và ra nơi có đủ ánh sáng. 

• (8) Thực hiện chụp đủ các mặt của giấy tờ (nếu có 2 mặt trở lên)
• (9) Chụp xong các mặt, nhấn Xong để hoàn thành

Bước 2: Kiểm tra thông tin cấp chứng thư số

Ứng dụng yêu cầu kiểm tra lại các thông tin. Do đây là thông tin dùng để cấp chứng thư số nên anh/chị vui lòng kiểm tra kỹ, nếu sai có thể sửa lại và xác nhận.

• Kiểm tra lại toàn bộ thông tin có trên ứng dụng
• Thực hiện đối chiếu, kiểm tra kỹ từng mục thông tin: Thông tin tổ chức/doanh nghiệp, Thông tin người đại diện pháp luật, Tài khoản sử dụng chữ ký số
• Nếu thông tin chưa chính xác => Vui lòng nhấn chọn vào thông tin đó và thực hiện chỉnh sửa trực tiếp
• (10) Nếu thông tin đã chính xác => Nhấn chọn Xác nhận & Gửi hồ sơ

Ứng dụng yêu cầu nhập OTP được gửi đến số điện thoại của anh/chị.

• (11) Nhập mà OTP

Hồ sơ của anh/chị ngay sau đó sẽ được nhận và xác minh trong thời gian khoảng 30 phút (giờ hành chính)

Sau 30 phút, khách hàng sẽ nhận được thông báo hồ sơ đã được phê duyệt. Vui lòng mở ứng dụng để xác nhận thông tin chữ ký số được cấp trước khi bắt đầu sử dụng.

• (12) Nhấn vào thông báo trên màn hình
• (13) Nhấn Xác nhận thông tin chứng thư số 
• (14) Nhập mã OTP để hoàn thành việc xác nhận

Như vậy, anh/chị đã thực hiện nộp hồ sơ và được cấp chứng thư số thành công. Từ bây giờ, anh/chị đã có thể sử dụng chứng thư này để thực hiện ký số tài liệu.