Ký tờ khai chọn chữ ký số nhấn Tiếp tục nhưng không hiện khung nhập mã pin

Lỗi xảy ra do máy tính của người dùng thiếu file chứng thực của chữ ký số MISA-CA.

Bước 1:  Mở công cụ MISA eSign, tại hộp thoại Certificate, nhấn Xem chi tiết. Kiểm tra xem ở góc bên trái có xuất hiện biểu tượng hình tam giác màu vàng hay không.

Bước 2: Truy cập vào địa chỉ https://rootca.gov.vn/, kéo xuống cuối trang đến mục Thông tin chứng thư số và nhấn vào dòng Chứng thư số của MISA-CA.

Bước 3: Tải file chứng thư số tương ứng với loại chữ ký số bạn đang sử dụng:

• MISA-CA SHA-256 USB: Dành cho chữ ký số dạng USB Token.
• MISA-CA RS: Dành cho chữ ký số từ xa (ký số không dùng USB Token).

Bước 4: Cài đặt file chứng thư số

• Nhấn đúp vào file vừa tải về, sau đó nhấn đúp vào thư mục Certificates.

• Nhấn đúp vào file MISA-CA SHA256, sau đó liên tục nhấn Next cho đến khi xuất hiện nút Finish để hoàn tất quá trình cài đặt.