1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn người dùng gia hạn nhanh chóng chứng thư số (CTS) từ xa trên ứng dụng MISA eSign.
Nội dung:
- Các bước đặt và thanh toán đơn hàng gia hạn.
- Hướng dẫn nộp hồ sơ gia hạn cho từng loại CTS (Tổ chức, Cá nhân, Cá nhân thuộc tổ chức).
- Xác nhận thông tin và cập nhật CTS trên các trang Dịch vụ công.
Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng
2. Các bước thực hiện
2.1. Chủ động kiểm tra và thực hiện gia hạn
2.2. Đặt và thanh toán đơn hàng gia hạn chứng thưBước 1: Chủ động lựa Chọn gói gia hạn CTS phù hợp. Nhấn Gia hạn. Bước 2: Nhấn Xác nhận để hoàn thành việc chọn gói. (Hình ảnh minh họa cho loại CTS Cá nhân)
Bước 3: Lần lượt nhập các thông tin gia hạn, bao gồm:
Bước 4: Kiểm tra các thông tin. Nếu sai, anh/chị có thể chỉnh sửa bằng cách nhấn chọn vào Biểu tượng bút chì.
Bước 5: Lựa chọn các phương thức thanh toán phù hợp nhất. – Chuyển khoản 1. Tích chọn vào chuyển khoản. 2. Tích chọn vào Đồng ý với Thỏa thuận mua hàng. Nhấn Thanh toán. 3. Ứng dụng sẽ hiển thị màn hình Mã QR và các thông tin liên quan. Nhấn chọn vào Lưu mã QR. Sau đó, mở app ngân hàng và thực hiện chuyển khoản bằng mã QR.
– Thẻ ATM nội địa 1. Tích chọn vào Thẻ ATM nội địa. 2. Vui lòng nhập thông tin thẻ, bao gồm: Số thẻ, Họ và tên trên thẻ, Ngày phát hành. 3. Sau đó, nhấn Thanh toán.
– Thẻ quốc tế (VISA, MasterCard,…) 1. Tích chọn vào Thẻ quốc tế (VISA, MasterCard,…). 2. Vui lòng nhập thông tin thẻ: Số thẻ, Họ và tên trên thẻ, Ngày hết hạn, Mã CVC/CVV. 3. Sau đó, nhấn Thanh toán.
Bước 6: Thanh toán thành công, nhấn chọn vào nút Quay về ứng dụng hoặc chờ trong 10s thì hệ thống sẽ tự động điều hướng anh/chị quay trở về ứng dụng MISA eSign.
2.3. Nộp hồ sơ gia hạn trên ứng dụng MISA eSignBước 1: Vào ứng dụng MISA eSign > Chọn Khác. Bước 2: Nhấn chọn Hồ sơ cấp chứng thư. 2.4. Dành cho CTS Tổ chức (gồm cả Hộ kinh doanh)/Cá nhân/ Cá nhân thuộc tổ chức (Người đại diện)Mời anh/chị xem video hướng dẫn sau đây. Gia hạn không thay đổi thông tin và thuộc loại CKS Tổ chức (Người đại diện: Gia hạn có thay đổi thông tin và thuộc loại CKS Tổ chức, Người đại diện pháp luật: Hướng dẫn thực hiện: Trường hợp 1: Chứng thư số còn hạn sử dụngTrong trường hợp chứng thư số của anh/chị vẫn còn thời gian sử dụng:
Trường hợp 2: Chứng thư số đã hết hạn sử dụngTrong trường hợp chứng thư số của anh/chị đã hết hạn:
2.5. Dành cho CTS Cá nhân thuộc tổ chức (Người có thẩm quyền/Nhân viên)Mời anh/chị xem video hướng dẫn sau đây. Gia hạn không thay đổi thông tin và thuộc loại CKS cá nhân trong tổ chức là Người có thẩm quyền: Gia hạn có thay đổi thông tin và thuộc loại CKS cá nhân trong tổ chức là Người có thẩm quyền: Hướng dẫn thực hiện: Trường hợp 1: Tổ chức/Người đại diện PL không có CKS của MISA
Trường hợp 2: Tổ chức/Người đại diện PL có CKS của MISA
2.6. Xác nhận thông tin chứng thư sau khi gia hạn
2.7. Cập nhật lại CTS trên các trang Dịch vụ côngAnh/chị có thể xem chi tiết hướng dẫn thay đổi CTS trên các trang dịch vụ công tại đây. |
3. Lưu ý
- Nếu không thấy đơn hàng gia hạn để nộp hồ sơ, anh chị vui lòng cập nhật ứng dụng từ phiên bản 32.1 trở lên (Do phiên bản cũ không hỗ trợ tính năng gia hạn).
- Đối với các trường hợp gia hạn trước thời điểm CTS hết hạn thì thời gian hiệu lực còn lại của CTS cũ sẽ được chuyển sang CTS cấp mới để anh/chị tiếp tục sử dụng.
- Trước khi gia hạn, vui lòng kiểm tra lại CTS của mình thuộc loại nào để gia hạn chính xác theo hướng dẫn của loại CTS đó. Cách kiểm tra như sau: Chọn vào tab Khác >> Chọn Quản lý chứng thư.
- Trường hợp không tìm thấy nút gia hạn do anh/chị đang dùng chữ ký số Tổ chức (nâng cao) thì chưa gia hạn tự động được, anh/chị liên hệ nhân viên kinh doanh MISA để được hỗ trợ gia hạn. Kiểm tra ở mục Quản lý chứng thư trong phần Khác
- Chữ ký số Hộ kinh doanh khi gia hạn anh/chị chọn là Tổ chức không chọn là Cá nhân


















024 3795 9595
https://www.misa.vn/