2. MISA thẩm định hồ sơ khách hàng

Sau khi khách hàng hoàn tất thủ tục nộp hồ sơ đăng ký chứng thư số, MISA sẽ tiến hành kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ.

Trường hợp 1: Anh/chị không cung cấp cho MISA bộ hồ sơ công chứng.

MISA sẽ gọi video qua ứng dụng MISA ESIGN hoặc các ứng dụng kết nối khác, để thực hiện đối chiếu trực tiếp với hồ sơ gốc của anh/chị.

Anh/chị thực hiện cài đặt và đăng nhập vào app MISA ESIGN trước khi MISA liên hệ thẩm định

* Bước 1: Anh/chị phải chuẩn bị tất cả các giấy tờ bản gốc liên quan đến hồ sơ xin cấp chứng thư số.

* Bước 2: Khi có cuộc gọi từ ứng dụng MISA ESIGN, anh/chị nhấn nút nghe để nhân viên MISA tiến hành thẩm định hồ sơ. Tại bước này anh/chị bắt buộc phải cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập với mic và camera, để hỗ trợ quá trình xác minh thông tin.

* Bước 3: Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên MISA

Trường hợp 2: Anh/chị đã cung cấp cho MISA bộ hồ sơ công chứng.

MISA sẽ căn cứ vào hồ sơ mà anh/chị gửi về để thẩm định, với các thông tin đã được khai báo tại bước Nộp hồ sơ đăng ký cấp chứng thư số

Hồ sơ công chứng phải còn hiệu lực tại thời điểm MISA thẩm định

Sau khi thẩm định xong

• Nếu MISA duyệt hồ sơ, anh/chị xác nhận lại thông tin lần cuối trước khi cấp chứng thư.
• Nếu MISA không duyệt hồ sơ vì sai thông tin nào đó, anh/chị thực hiện cập nhật lại các thông tin liên quan theo thông báo từ MISA. Sau đó hồ sơ sẽ được thẩm định lại.

Khi hồ sơ được xét duyệt thành công, MISA sẽ chuyển phát USB Token về, anh chị thực hiện cài đặt và kích hoạt USB Token.