Trang chủ
Câu hỏi thường gặp
Các vấn đề thường gặp khi ký trên trang BHXH
Lỗi ký số khi ký trên BHXH

Lỗi ký số khi ký trên BHXH

Nội dung

1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết hướng dẫn xử lý vấn đề khi thực hiện ký số trên trang Bảo hiểm xã hội thì gặp lỗi tiếng Anh.

Biểu hiện: Khi ký số, phần mềm hiển thị thông báo lỗi bằng tiếng Anh như hình dưới đây.

Nội dung:

Nguyên nhân gây ra lỗi.
Các bước khắc phục chi tiết.

Phạm vi áp dụng: Kế toán

2. Nguyên nhân và hướng dẫn xử lý

2.1 Nguyên nhân

Do người dùng đang sử dụng tool ký số phiên bản cũ.

2.2 Hướng dẫn xử lý

2.2.1 Gỡ phần mềm ứng dụng nền cho ký số cũ

Bước 1: Mở danh sách phần mềm trên máy tính.

Nhấn Start \ Control Panel.

Chọn Programs \ Programs and Features hoặc Uninstall a program.

Bước 2: Thực hiện gỡ phần mềm.

Tìm đến phần mềm có tên Vietnam Social Security Declaration.
Nhấn chuột phải vào phần mềm và chọn Uninstall/Change.

Tại giao diện Cài đặt, nhấn Tiếp tục.

Chọn Xóa rồi nhấn Tiếp tục.

Chọn Gỡ bỏ để hoàn tất.

2.2.2 Cài đặt lại phiên bản mới nhất của phần mềm ứng dụng nền cho ký số

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Bài viết này hữu ích chứ?

Danh sách các kênh hỗ trợ

Hướng dẫn qua youtube

Chat trực tuyến