1. Trang chủ
  2. Câu hỏi thường gặp
  3. Các vấn đề thường gặp khi ký trên trang BHXH
  4. Khi nộp hồ sơ không hiện khung chọn chữ ký số nhập mã pin mà nộp luôn, BHXH trả hồ sơ về do chưa có chữ ký số

Khi nộp hồ sơ không hiện khung chọn chữ ký số nhập mã pin mà nộp luôn, BHXH trả hồ sơ về do chưa có chữ ký số


1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý trường hợp khi nộp hồ sơ BHXH không hiện khung chọn chữ ký số để nhập mã PIN.

Biểu hiện: Khi nộp hồ sơ không hiện khung chọn chữ ký số nhập mã pin mà nộp luôn, BHXH trả hồ sơ về do chưa có chữ ký số.

Nội dung:

  • Nguyên nhân gây ra lỗi.
  • Các bước khắc phục sự cố.

Phạm vi áp dụng: Kế toán 


2. Hướng dẫn xử lý


2.1. Nguyên nhân

Do lúc đăng ký tài khoản lựa chọn kiểu chứng thực là không sử dụng chứng thư số.


2.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Đăng ký ngừng dịch vụ BHXH.

Bước 2: Đăng ký lại tài khoản BHXH theo hướng dẫn tại đây.

Lưu ý: Khi đăng ký lại tài khoản, ở bước Lựa chọn kiểu chứng thực, chọn “Sử dụng chứng thư số”.


Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan