Thao tác trên Cổng dịch vụ công báo lỗi “Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử…”

1. Tổng quan

Hướng dẫn khắc phục lỗi khi thao tác trên Cổng dịch vụ công hiển thị cảnh báo “Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử…”.

2. Hướng dẫn

Bước 1: Truy cập vào mục “Trợ giúp” của Cổng Dịch vụ công Thuế, chọn tải xuống eSigner và thực hiện cài đặt theo hướng dẫn tại đây

Bước 2: Truy cập vào link: https://www.java.com/en/download/, nhấn vào Download Java for Desktops để tải và cài đặt Java

Bước 3: Đăng nhập lại Cổng dịch vụ công và thực hiện thao tác lại