Cài phần mềm hỗ trợ ký điện tử TCT SigningHub báo lỗi Microsoft.NET framework

Mục đích: Bài viết hướng dẫn xử lý lỗi “The .NET Framework 4.8.1 is not supported on this operating system” khi cài đặt phần mềm hỗ trợ ký điện tử TCT SigningHub.

Biểu hiện: Khi cài đặt phần mềm, hệ thống hiển thị thông báo lỗi Microsoft.NET Framework: The .NET Framework 4.8.1 is not supported on this operating system.

Nội dung: Nguyên nhân và cách xử lý lỗi.

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

• Nguyên nhân: Lỗi xảy ra do phiên bản hệ điều hành trên máy tính không tương thích với phiên bản .NET Framework đang được cài đặt. Cụ thể, Windows 7 và Windows 8.1 không hỗ trợ cài đặt thư viện .NET Framework 4.8.1.
• Giải pháp: Thực hiện cài đặt thư viện .NET Framework 4.8 hoặc 4.8.1 tương ứng với hệ điều hành của máy tính theo hướng dẫn tại đây.

Mặc dù phần mềm cảnh báo lỗi với thư viện .NET Framework 4.8.1, người dùng cần kiểm tra chính xác phiên bản Windows (7, 8.1, 10, hay 11) để cài đặt phiên bản .NET Framework tương thích:

• Windows 7, 8.1: Chỉ hỗ trợ .NET Framework 4.8.
• Windows 10, 11: Hỗ trợ .NET Framework 4.8.1.