Ký tờ khai báo lỗi “Chưa cài đặt hoặc bật Plugin chữ ký số”

Bước 1: Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo địa chỉ: https://dichvucong.gdt.gov.vn/tthc/homelogin/trogiup/views

Bước 2: Trên thanh menu chọn tab Trợ giúp, chọn phần mềm hỗ trợ ký điện tử để tải về máy.

Bước 3: Giải nén file sau đó nhấn đúp chuột chạy file vừa giải nén để cài đặt Plugin ký số.

Sau khi cài đặt thành công, máy tính sẽ hiển thị icon ở góc phải màn hình.

Bước 4: Vào web trình duyệt ở góc trái phía trước link trang đường dẫn,tại dòng Local network access (Quyền truy cập mạng cục bộ) tích biểu tượng cho phép.

Bước 5: Thực hiện đăng nhập và nộp lại tờ khai.

Bước 1: Truy cập vào trang dichvucong.gdt.gov.vn.

Bước 2: Vào web trình duyệt ở góc trái phía trên link trang đường dẫn, tại dòng Local network access (Quyền truy cập mạng cục bộ) tích biểu tượng cho phép.

• Kiểm tra xem máy tính có đang cài phần mềm diệt virus ví dụ như Avast, AVG, 360 total security… Nếu đơn vị không sử dụng phần mềm này, thực hiện gỡ bỏ hoặc tắt phần mềm, sau đó tắt trình duyệt và mở lại để thực hiện ký lại tờ khai.

• Trường hợp đơn vị đang sử dụng phần mềm diệt virus, vui lòng liên hệ nhà cung cấp phần mềm diệt virus để yêu cầu bỏ chặn Plugin ký số của Tổng cục Thuế.

Bước 1: Thực hiện đóng Plugin ký số đang mở.

• Chọn tới biểu tượng Plugin ký số, nháy chuột phải chọn Đóng.

Bước 2: Mở lại Plugin ký số bằng quyền Admin.

• Vào mục Start, tìm kiếm gõ CTSigningHub, chọn Run as administrator.

Bước 3: Thực hiện tắt trình duyệt, mở lại, sau đó đăng nhập và nộp lại tờ khai.