Ký số từ xa trên trang BHXH dịch vụ công cảnh báo “Quá hạn xử lý ký số từ xa”

Mục đích: Hướng dẫn xử lý lỗi “Quá hạn xử lý ký số từ xa” khi thực hiện ký số trên trang dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội.

Biểu hiện: Ký số từ xa trên trang BHXH dịch vụ công (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn) hiển thị cảnh báo “Quá hạn xử lý ký số từ xa”.

Nội dung:

• Nguyên nhân gây ra lỗi.
• Các bước xử lý lỗi.

Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng

Nguyên nhân

Do trên trang BHXH, nghiệp vụ yêu cầu ký trên tất cả các trang của tài liệu nên người dùng sẽ phải xác nhận ký nhiều lần (tùy thuộc vào số trang của tài liệu).

Các bước xử lý

Người dùng thực hiện xác nhận ký lần đầu, sau đó tiếp tục xác nhận các yêu cầu ký tiếp theo trên ứng dụng MISA eSign trên điện thoại cho đến khi trang BHXH báo ký thành công.