1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý các lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế điện tử, giúp anh/chị nộp tờ khai thành công.
Biểu hiện: Khi nộp tờ khai, phần mềm hiển thị cảnh báo lỗi “Có lỗi trong quá trình xử lý tờ khai. Tờ khai phát sinh lỗi sau: – Upload file xml lỗi!” hoặc “Tờ khai phát sinh các lỗi sau: Không đọc được nội dung file xml null-“.
Nội dung:
- Hướng dẫn xử lý lỗi “Upload file xml lỗi!”.
- Hướng dẫn xử lý lỗi “Không đọc được nội dung file xml null-“.
Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng
2. Hướng dẫn xử lý
|
Spoiler title Các bước thực hiện: Bước 1: Đăng nhập trang thuế điện tử, vào mục Khai thuế > Trình ký. Bước 2: Nhấn vào nút “Chọn tệp tờ khai” để chọn tờ khai XML cần nộp. Bước 3: Chọn Trình ký. Lưu ý: Nếu vẫn báo lỗi, anh/chị vui lòng gỡ và cài đặt lại phần mềm HTKK phiên bản mới nhất. Sau đó, thực hiện xuất khẩu lại file XML và nộp lại. Spoiler title Nguyên nhân: Do sai định dạng ngày tháng năm trên máy tính. Các bước thực hiện: Bước 1: Vào Start > Control Panel > Date and Time. Bước 2: Chỉnh lại định dạng ngày tháng năm trên máy tính theo chuẩn (ví dụ: dd/MM/yyyy). Lưu ý: Nếu vẫn báo lỗi, anh/chị vui lòng gỡ và cài đặt lại phần mềm HTKK phiên bản mới nhất. Sau đó, thực hiện xuất khẩu lại file XML và nộp lại. |
024 3795 9595
https://www.misa.vn/
