MISA thẩm định hồ sơ cấp CTS Từ xa

MISA sẽ gọi video qua các ứng dụng kết nối (Messenger, zalo, skype,…) để thực hiện đối chiếu trực tiếp với hồ sơ gốc của anh/chị.

Bước 1: Khi có cuộc gọi từ ứng dụng, anh/chị vui lòng nghe máy để NVKD thực hiện xác minh thông tin của hồ sơ.

Bước 2: Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên MISA.

MISA sẽ căn cứ vào hồ sơ mà anh/chị gửi về để thẩm định, với các thông tin đã được khai báo tại bước Nộp hồ sơ đăng ký cấp chứng thư số.

Lưu ý:

• Các giấy tờ trong bộ hồ sơ công chứng phải còn hiệu lực tại thời điểm MISA thẩm định.
• Thời gian thẩm định hồ sơ thường mất tối đa 30 phút trong giờ hành chính, nếu ngoài giờ hành chính thì sẽ được thông báo kết quả vào giờ hành chính của ngày làm việc sau đó. Nếu quá khoảng thời gian này, vui lòng liên hệ MISA để được hỗ trợ.
• Trong quá trình chờ thẩm định hồ sơ, nếu chữ ký số cũ còn hạn và tài liệu ký hoặc nền tảng cần ký số vẫn sử dụng được thông tin cũ mà không ảnh hưởng, liên quan đến pháp lý thì anh/chị có thể sử dụng chữ ký số cũ để ký tạm trong thời gian chờ xét duyệt

Kết quả thẩm định sẽ rơi vào 2 trường hợp:

• Hồ sơ được duyệt: Khách hàng vui lòng xác nhận lại thông tin lần cuối trước khi MISA cấp CTS.
• Hồ sơ bị từ chối: Nếu trong hồ sơ có chứa các thông tin chưa chính xác hoặc chưa trùng khớp với giấy tờ bản gốc,… thì khách hàng vui lòng chỉnh sửa lại thông tin và tiếp tục gửi lại về MISA. Hồ sơ sẽ được xác minh và thẩm định lại.

Sau khi hồ sơ đã được thẩm định và phê duyệt, hệ thống sẽ gửi mail kích hoạt chứng thư. Anh/chị kiểm tra mail và thực hiện kích hoạt chứng thư số.