2. MISA thẩm định hồ sơ khách hàng

Nội dung

Theo quy trình, sau khi khách hàng hoàn tất các Thủ tục nộp hồ sơ cấp chứng thư số, MISA sẽ tiến hành xác minh tính hợp lệ của hồ sơ.

Dựa trên kết quả xác minh, thẩm định hồ sơ, MISA sẽ cấp Chứng thư số cho khách hàng.

Trường hợp 1:Không cung cấp cho MISA bộ hồ sơ công chứng.

MISA sẽ gọi video qua các ứng dụng kết nối (Messenger, zalo, skype,…) để thực hiện đối chiếu trực tiếp với hồ sơ gốc của anh/chị.

Bước 1: Anh/chị phải chuẩn bị tất cả các giấy tờ bản gốc liên quan đến hồ sơ xin cấp chứng thư số.
Bước 2: Khi có cuộc gọi từ ứng dụng, anh/chị vui lòng nghe máy để NVKD thực hiện xác minh thông tin của hồ sơ.
Bước 3: Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên MISA.

MISA sẽ căn cứ vào hồ sơ mà anh/chị gửi về để thẩm định, với các thông tin đã được khai báo tại bước Nộp hồ sơ đăng ký cấp chứng thư số.

Các giấy tờ trong bộ hồ sơ công chứng phải còn hiệu lực tại thời điểm MISA thẩm định.

Sau khi thẩm định xong:

Nếu Hồ sơ được duyệt => Khách hàng vui lòng xác nhận lại thông tin lần cuối trước khi MISA cấp chứng thư.
Nếu Hồ sơ bị từ chối => Nếu trong hồ sơ có chứa các thông tin chưa chính xác hoặc chưa trùng khớp với giấy tờ bản gốc,… thì khách hàng vui lòng chỉnh sửa lại thông tin và tiếp tục gửi lại về MISA. Hồ sơ sẽ được xác minh và thẩm định lại.

Sau khi hồ sơ đã được thẩm định và phê duyệt. Hệ thống sẽ gửi mail kích hoạt chứng thư.

Anh/chị kiểm tra mail và thực hiện kích hoạt chứng thư số