1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn xử lý khi lấy lại mật khẩu trên trang hoadondientu.gdt.gov.vn gặp cảnh báo “Không tìm thấy người dùng”.
Biểu hiện: Khi thực hiện lấy lại mật khẩu trên trang hoadondientu.gdt.gov.vn, phần mềm hiển thị cảnh báo “Không tìm thấy người dùng”.

Nội dung:
- Nguyên nhân gây ra lỗi.
- Các bước thực hiện để xử lý lỗi.
Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng
2. Hướng dẫn xử lý
2.1. Nguyên nhânDo Tên đăng nhập nhập theo mã số thuế hoặc căn cước công dân chưa tồn tại trên trang hoadondientu.gdt.gov.vn. 2.2. Giải phápAnh/chị kiểm tra lại thông tin Tên đăng nhập đã nhập đúng mã số thuế hoặc căn cước công dân. Nếu thông tin nhập đã đúng, anh/chị vui lòng liên hệ bộ phận kỹ thuật và ứng dụng của Cục Thuế theo thông tin sau:
|

024 3795 9595
https://www.misa.vn/