1. Trang chủ
  2. Câu hỏi thường gặp
  3. Các vấn đề thường gặp khi ký trên trang BHXH
  4. Khi đăng ký tài khoản báo lỗi Cá nhân/Đơn vị đã đăng ký với I-VAN khác

Khi đăng ký tài khoản báo lỗi Cá nhân/Đơn vị đã đăng ký với I-VAN khác


1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi gặp thông báo lỗi “Cá nhân/Đơn vị đã đăng ký với I-VAN khác” trong quá trình đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử.

Biểu hiện: Khi đăng ký tài khoản, hệ thống hiển thị thông báo lỗi như hình dưới đây:

Nội dung:

  • Nguyên nhân gây ra lỗi.
  • Hướng dẫn các cách khắc phục.

Phạm vi áp dụng: Người dùng thực hiện đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử.


2. Hướng dẫn xử lý


2.1 Nguyên nhân

Do đơn vị trước đó đã đăng ký giao dịch với cơ quan BHXH trên phần mềm kê khai bảo hiểm xã hội của nhà cung cấp khác.


2.2 Cách khắc phục

Cách 1: Đơn vị truy cập vào hệ thống IVAN cũ để thực hiện ngừng giao dịch BHXH, sau đó đăng ký lại trên trang dichvucongbaohiemxahoi.gov.vn.

Cách 2: Đơn vị có thể chủ động gọi điện cho cán bộ quản lý BHXH của mình để nhờ ngừng/Reset lại thông tin đăng ký giao dịch, sau đó đăng ký lại trên trang dichvucongbaohiemxahoi.gov.vn.


Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan