4. Xem và sửa lại hồ sơ cấp CTS nếu không hợp lệ

1. Tổng quan

Sau khi nộp, hồ sơ cấp CTS sẽ được MISA thẩm định. Trường hợp các thành phần trong hồ sơ chưa đạt yêu cầu, MISA sẽ từ chối và gửi thông báo về ứng dụng.

2. Hướng dẫn thực hiện

Bước 1: Nhận thông báo từ chối

• Nếu hồ sơ không hợp lệ, hệ thống sẽ gửi thông báo từ chối qua Email hoặc ngay trên MISA eSign app
• Vui lòng mở MISA eSign app để kiểm tra. Nhấn vào thông báo

• Thông tin không hợp lệ sẽ được ứng dụng thông báo cụ thể theo hồ sơ. Thông tin nào sai? Sai như thế nào cũng được ứng dụng thông báo rõ ràng.
• Nhấn Cập nhật thông tin sai để thực hiện chỉnh sửa.

Bước 2: Chỉnh sửa thông tin sai và nộp lại hồ sơ

• Ứng dụng hiển thị Hồ sơ cấp chứng thư kèm các phần thông tin cần cập nhật lại
• Anh/chị vui lòng truy cập vào từng khối thông tin để chỉnh sửa

 

• Tại các khối thông tin cụ thế, đọc kỹ lý do từ chối, nhấn Nộp lại giấy tờ

• Cập nhật lại toàn bộ các thông tin, nhấn Gửi hồ sơ để hoàn thành
• Hồ sơ sẽ được gửi về MISA để tiếp tục thẩm định và phê duyệt.