Lấy lại mật khẩu chữ ký số từ xa MISA eSign

1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết hướng dẫn Anh/chị cách lấy lại mật khẩu tài khoản chữ ký số từ xa MISA eSign khi bị quên.

Nội dung:

• Các bước thực hiện lấy lại mật khẩu trên trang web MISA eSign.
• Một số lưu ý khi đặt mật khẩu mới và kết nối lại các ứng dụng.

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng.

2. Các bước thực hiện

Bước 1: Mở liên kết esignapp.misa.vn trên máy tính hoặc vào app MISA eSign trên điện thoại và chọn Quên mật khẩu.

Bước 2: Nhập email hoặc số điện thoại đã cung cấp khi mua sản phẩm (nhấn sử dụng số điện thoại hoặc email ở phía dưới) và nhấn Lấy lại mật khẩu.

Bước 3: Anh/chị vào hộp thư email hoặc tin nhắn Zalo trên điện thoại để lấy mã xác thực.

Bước 4: Nhập mã xác thực và nhấn Tiếp tục.

Bước 5: Đặt mật khẩu mới, yêu cầu mật khẩu bao gồm ít nhất 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường và số.

Bước 6: Đăng nhập lại vào trang esignapp.misa.vn hoặc app MISA eSign bằng mật khẩu mới.

3. Lưu ý

• Khi đặt mật khẩu, anh/chị cần tránh các ký tự đặc biệt như !@#…
• Sau khi thay đổi mật khẩu, anh/chị cần kết nối lại các ứng dụng của MISA có liên kết chữ ký số từ xa như meInvoice, AMIS Kế toán, AMIS HKD, ASP, eShop, app MISA eSign mobile… theo hướng dẫn tại đây.
• Việc thay đổi mật khẩu chữ ký số từ xa không ảnh hưởng đến các nền tảng ngoài MISA như thuế điện tử, dịch vụ công, bảo hiểm xã hội… nên không cần thay đổi gì trên các trang này