Kích hoạt chữ ký số USB Token báo lỗi “Vui lòng chỉ kết nối một USB Token vào máy tính”

Mục đích: Hướng dẫn khắc phục lỗi “Vui lòng chỉ kết nối một USB Token vào máy tính” khi đã chỉ cắm một USB Token.
Biểu hiện: Dù đã kiểm tra chỉ cắm 1 USB Token vào nhưng khi kích hoạt vẫn báo lỗi “Vui lòng chỉ kết nối một USB Token vào máy tính”

Nội dung:

• Xác định nguyên nhân do phiên bản MISA-CA không tương thích với hệ điều hành Windows
• Gỡ bỏ phiên bản hiện tại và cài lại phiên bản cũ theo hướng dẫn
• Hoặc thực hiện cài lại Windows hoặc sử dụng máy khác để cài MISA-CA
• Lưu ý không cập nhật phần mềm sau khi cài phiên bản cũ

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

Nguyên nhân: Do phiên bản mới của của phần mềm MISA-CA không tương thích với Windows máy anh/chị

Giải pháp: Anh/chị gỡ MISA-CA đã cài sau đó tải và cài phiên bản cũ theo link tại đây. Hoặc anh/chị cài lại Windows hoặc cài MISA-CA trên máy khác

• Nếu cài phiên bản cũ thì khi có thông báo cập nhật anh/chị không thực hiện cập nhật
• Phiên bản cũ vẫn đáp ứng được các tính năng ký số như thông thường