Chủ động thay đổi thông tin chứng thư số từ xa

Hệ thống sẽ tự động cảnh báo các vấn đề liên quan đến giấy tờ hoặc thông tin đã được khai báo. Anh/chị sẽ phải thực hiện cập nhật lại thông tin theo yêu cầu.

Các cảnh báo cần phải cập nhật lại giấy tờ, thông tin hồ sơ CTS:

• Các giấy tờ đã quá hạn
• Giấy tờ không phải là bản mới nhất
• Thông tin không trùng khớp với Thuế điện tử
• …

Để cập nhật lại giấy tờ, anh/chị cần thực hiện như sau:

• Xóa bỏ hình ảnh cũ của giấy tờ.
• Tải lên lần lượt các mặt của giấy tờ bản mới nhất.

Hệ thống sẽ tự động trích rút thông tin dựa trên giấy tờ mới vừa tải lên. Anh/chị có thể chỉnh sửa trực tiếp tại các trường thông tin.

• Sau khi kiểm tra lại toàn bộ thông tin cần thay đổi, vui lòng nhấn Tiếp tục.

Hệ thống dựa trên thông tin vừa mới được cập nhật, sẽ tự động lên đơn đề nghị thay đổi thông tin chứng thư số.

• Anh/chị vui lòng kiểm tra lại thông tin trên đơn, sau đó nhấn Ký đơn.

• Hệ thống sẽ gọi yêu cầu xác nhận ký đơn về thiết bị. Vui lòng mở ứng dụng MISA eSign mobile để hoàn thành xác nhận ký.

• Xác nhận thành công đồng nghĩa với việc hồ sơ yêu cầu thay đổi thông tin đã được chuyển đến MISA để xử lý. Vui lòng chờ MISA thẩm định và phê duyệt. Thời gian xử lý tối đa là 30 phút nếu nộp hồ sơ trong giờ hành chính. Nếu nộp hồ sơ cuối ngày hoặc sau giờ hành chính thì kết quả sẽ được gửi vào giờ hành chính hôm sau. Kết quả sẽ gửi về email của anh/chị. Nếu quá thời gian trên chưa nhận được kết quả anh/chị vui lòng liên hệ MISA để được hỗ trợ.