Ký số trên trang dichvucong.gdt.gov.vn bằng chữ ký số USB Token cảnh báo “Đang ký điện tử. Xin vui lòng chờ trong ít phút…”

1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xử lý lỗi ký số trên trang dichvucong.gdt.gov.vn bằng chữ ký số USB Token cảnh báo “Đang ký điện tử. Xin vui lòng chờ trong ít phút…”.

Biểu hiện:

Ký số trên trang dichvucong.gdt.gov.vn bằng chữ ký số USB Token cảnh báo “Đang ký điện tử. Xin vui lòng chờ trong ít phút…”

Nội dung:

• Nguyên nhân gây ra lỗi
• Các bước khắc phục

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

2. Hướng dẫn xử lý

Nguyên nhân

Do khung thông báo ký số bị trình duyệt hoặc ứng dụng khác đè lên.

Giải pháp

Anh/chị nhấn nút Minimize (hình dấu – ) ở góc phải phía trên trình duyệt hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + M để ra màn hình desktop xem khung thông báo ký số.

Lưu ý

Nếu thao tác như trên không thấy khung thông báo ký số, anh/chị gỡ và cài đặt lại công cụ ký số dịch vụ công theo hướng dẫn tại đây.