Chọn chữ ký số nhưng không hiện ngày hiệu lực, ngày hết hiệu lực

Mục đích: Hướng dẫn xử lý lỗi khi đăng nhập trang Hải quan, chọn chữ ký số nhưng không hiển thị thông tin “Ngày hiệu lực” và “Ngày hết hiệu lực”.

Biểu hiện: Khi chọn chữ ký số trên trang đăng nhập Hải quan, các trường “Ngày hiệu lực” và “Ngày hết hiệu lực” không tự động điền thông tin.

Nội dung:

• Các bước xử lý lỗi không hiển thị ngày hiệu lực của chữ ký số.

Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng

Bước 1: Chọn chữ ký số bất kỳ, nhập thông tin tài khoản nhấn Đăng ký mới để hệ thống hiển thị cảnh báo lỗi ở Ngày hiệu lực, ngày hết hiệu lực, sau đó mới sang Bước 2.

Bước 2: Sau khi hiển thị được cảnh báo lỗi, nhấn Lựa chọn chữ ký số chọn sang 1 dòng chữ ký số khác, trường hợp chỉ có 1 dòng chữ ký số thì nhấn vào dòng –Chọn–.

Bước 3: Chọn lại dòng chữ ký số đúng sẽ hiển thị Ngày hiệu lực, ngày hết hiệu lực.