1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn người dùng tự thay đổi thông tin chứng thư số từ xa MISA eSign (tên công ty, đơn vị, tên người ký, chủ sở hữu chứng thư, địa chỉ hoặc thông tin khác) trực tiếp trên website MISA eSign một cách nhanh chóng và thuận tiện. Tuy nhiên, việc thay đổi này có thể sẽ cấp lại chứng thư số (seri) mới.
Nội dung:
- Truy cập vào chức năng Thay đổi thông tin CTS.
- Đăng nhập tài khoản MISA eSign.
- Chọn chứng thư số cần thay đổi.
- Cập nhật thông tin và giấy tờ theo yêu cầu.
- Ký và gửi đơn đề nghị thay đổi thông tin.
Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Đăng nhập vào website esignapp.misa.vn
Bước 2: Chọn tab Quản lý chứng thư số.
Bước 3: Nhấn chọn Thay đổi thông tin tại CTS bạn cần thực hiện.

Bước 4: Thực hiện thay đổi thông tin và ký đơn đề nghị.
Thay đổi thông tinHệ thống sẽ tự động cảnh báo các vấn đề liên quan đến giấy tờ hoặc thông tin đã được khai báo. Anh/chị sẽ phải thực hiện cập nhật lại thông tin theo yêu cầu. Các cảnh báo cần phải cập nhật lại giấy tờ, thông tin hồ sơ CTS:
Để cập nhật lại giấy tờ, anh/chị cần thực hiện như sau:
Hệ thống sẽ tự động trích rút thông tin dựa trên giấy tờ mới vừa tải lên. Anh/chị có thể chỉnh sửa trực tiếp tại các trường thông tin.
Ký đơn đề nghịHệ thống dựa trên thông tin vừa mới được cập nhật, sẽ tự động lên đơn đề nghị thay đổi thông tin chứng thư số.
|
3. Lưu ý
- Với loại chứng thư Tổ chức (Nâng cao) không thể tự thay đổi thông tin, vui lòng liên hệ MISA để được hỗ trợ.
- Nếu thay đổi có cấp chứng thư số mới và thu hồi chứng thư cũ, sau khi có chứng thư số với thông tin mới, anh/chị cần thực hiện cập nhật thay đổi trên các ứng dụng đã đăng ký chữ ký số trước đó. Chứng thư số cũ sẽ tự động bị thu hồi trong vòng 7 ngày sau khi được thẩm định và phê duyệt hồ sơ thay đổi chữ ký số
- Không thể xóa chứng thư số từ xa kể cả chứng thư số đã thu hồi hoặc đã hết hạn
- Sau khi yêu cầu thay đổi thông tin được duyệt thì anh/chị cần vào app MISA eSign trên điện thoại để kích hoạt thông tin mới. Nếu không làm thao tác này thông tin trên chứng thư số sẽ cảnh báo “Chứng thư số đang có yêu cầu thay đổi thông tin chứng thư chờ xử lý.”
- Hướng dẫn này chỉ áp dụng thay đổi thông tin trên chữ ký số, không áp dụng thay đổi chữ ký số trên các ứng dụng. Để thay đổi chữ ký số khác trên ứng dụng anh/chị tham khảo hướng dẫn tại đây





024 3795 9595
https://www.misa.vn/