Không mở được phần mềm hỗ trợ ký điện tử CT SigningHub của trang Dịch vụ công

Mục đích: Hướng dẫn xử lý lỗi khi không mở được phần mềm hỗ trợ ký điện tử CT SigningHub của trang Dịch vụ công.

Biểu hiện: Không mở được phần mềm hỗ trợ ký điện tử CT SigningHub của trang Dịch vụ công.

Nội dung:

• Kiểm tra và tắt ứng dụng chạy ngầm trong Task Manager.
• Mở lại ứng dụng CT SigningHub.

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng.

Bước 1: Nháy chuột phải vào thanh công cụ dưới màn hình, chọn Task Manager.

Bước 2: Chọn tới dòng ctSignerv2 hoặc nSignerv2 (32bit).

Bước 3: Nháy chuột phải, chọn End task.

Bước 4: Thực hiện mở lại ứng dụng CT SigningHub.