1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn khách hàng kích hoạt chứng thư số MISA eSign trên ứng dụng di động sau khi hồ sơ được phê duyệt thành công.
Nội dung:
- Nhận thông báo duyệt hồ sơ và bắt đầu kích hoạt.
- Kiểm tra thông tin chứng thư số và xác nhận kích hoạt.
- Xử lý khi thông tin sai và hoàn tất hồ sơ.
Phạm vi đáp ứng: Kế toán, Kế toán trưởng
2. Các bước thực hiện
Sau khi chứng thư số được phê duyệt thành công, MISA sẽ gửi thông báo: “Hồ sơ yêu cầu đề nghị cấp chứng thư số của bạn đã được phê duyệt” về điện thoại.
Khi đó, anh/chị vui lòng thực hiện kích hoạt chứng thư số của mình trên ứng dụng MISA eSign di động.
Bước 1: Nhận thông báo duyệt hồ sơ
Khi hồ sơ đã được phê duyệt, ứng dụng hiển thị thông báo ngay trên màn hình:
- Nhấn chọn vào thông báo hoặc đăng nhập trực tiếp vào ứng dụng MISA eSign di động.
- Nhấn Kích hoạt ngay để tiến bắt đầu kích hoạt chứng thư số.

Bước 2: Kiểm tra thông tin chứng thư số và xác nhận
Tại màn hình kiểm tra chứng thư, anh/chị thực hiện kiểm tra chi tiết các thông tin có trên chứng thư:
- Nếu thông tin trên chứng thư hoàn toàn chính xác, nhấn Kích hoạt để hoàn thành.

- Nếu thông tin trên chứng thư chưa chính xác hoặc có sai sót. Anh/chị có thể thực hiện báo sai thông tin bằng cách nhấn Sai thông tin.
- Thực hiện chỉnh sửa trực tiếp thông tin sai ngay trên ứng dụng và nhấn Cập nhật.
Khi đó, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo: “Sau khi cập nhật thông tin hồ sơ, bạn cần nộp lại đơn đề nghị cấp chứng thư số”.
- Nhấn Tiếp tục để quay lại bước nộp hồ sơ.

Như vậy, chứng thư số đã được kích hoạt thành công. Sau khi kích hoạt thành công, anh/chị thực hiện đăng ký thiết bị xác thực ký số. Vui lòng theo dõi hướng dẫn chi tiết tại đây.
3. Lưu ý
- Bằng việc nhấn chọn “Kích hoạt” bạn cũng đồng ý với thỏa thuận với dịch vụ do MISA cung cấp. Anh/chị có thể nhấn chọn vào cụm từ “Thỏa thuận dịch vụ” để xem chi tiết văn bản.
- Anh/chị phải nộp lại đơn đề nghị cấp chứng thư số mới khi đã thay đổi thông tin trên chứng thư số.
- Vui lòng hoàn tất hồ sơ bản cứng và gửi về MISA trong vòng 7 ngày kể từ ngày chứng thư được kích hoạt. Theo dõi hướng dẫn như hình dưới:


024 3795 9595
https://www.misa.vn/