Ký số nộp bảo hiểm xã hội dịch vụ công (BHXH DVC) báo lỗi Phiên bản ứng dụng ký số đã cũ

Mục đích: Hướng dẫn khắc phục lỗi “Phiên bản ứng dụng ký số đã cũ. Vui lòng cài bản mới” trên hệ thống bảo hiểm xã hội điện tử

Biểu hiện: Thông điệp lỗi “Phiên bản ứng dụng ký số đã cũ. Vui lòng cài bản mới”
Nội dung:

• Gỡ bỏ ứng dụng nền Vietnam Social Security Declaration cũ
• Khởi động lại máy tính
• Cài đặt lại phiên bản mới từ nguồn chính thức
• Cấu hình SSL cho ứng dụng
• Kiểm tra lại thao tác ký số trên trang dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng

Nguyên nhân: Máy sử dụng ứng dụng nền Vietnam Social Security Declaration cũ hoặc chưa cài đặt SSL 

Giải pháp: 

• Bước 1: Gỡ ứng dụng nền Vietnam Social Security Declaration đã được cài đặt trên máy tính

  • Anh/Chị nhấn nút Windows hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + S, sau đó gõ Vietnam Social Security Declaration và nhấn nút Uninstall.
  • Hoặc, anh/chị sao chép (copy) lệnh appwiz.cpl, nhấn tổ hợp phím Windows + R, dán (paste) lệnh trên và nhấn Enter. Tìm đến dòng Vietnam Social Security Declaration, nhấn chuột phải và chọn “Uninstall/Change”.

• Bước 2: Khởi động lại máy tính

• Bước 3: Cài đặt lại ứng dụng Vietnam Social Security Declaration (dòng exe thứ 2 theo link tại đây)

• Bước 4: Sau khi cài đặt xong, anh/chị mở mũi tên ^ ở góc phải màn hình, chuột phải vào biểu tượng Vietnam Social Security Declaration chọn Cài đặt SSL 

• Bước 5: Sau khi chạy xong thì anh/chị mở lại trang dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, thực hiện lại thao tác ký số